الشروط والأحكام العامة

§ 1 نطاق التطبيق

تسري هذه الشروط على جميع العقود بين Suppix AI UG («المزوّد») والشركات («العميل») بشأن استخدام منصة البرمجيات كخدمة SUPPIX (WorkPass).

§ 2 موضوع الخدمة

SUPPIX / WorkPass منصة رقمية للهوية والدخول والحضور والامتثال ورعاية الفريق. النطاق حسب الباقة (بطاقة زائر، Starter، Professional، Enterprise) وقد يشمل بطاقات فعلية وتطبيق الموظف وتخطيط العمل والتواصل الداخلي والإشعارات والتوثيق وتكييفات قطاعية.

§ 3 إبرام العقد

يُبرم العقد بتأكيد طلب كتابي أو إلكتروني من المزوّد بعد طلب العميل. وصول العرض غير ملزم ويخدم التقييم فقط.

§ 4 الأسعار والدفع

تسري أسعار الباقات الشهرية المتفق عليها عند العقد. الرسوم الإضافية لكل موظف تسري فوق العتبة المذكورة لكل باقة. الأسعار دون ضريبة القيمة المضافة القانونية.

§ 5 واجبات العميل

العميل مسؤول عن المعالجة القانونية لبيانات موظفيه. بيانات الدخول سرية. يجب الإبلاغ عن إساءة الاستخدام فوراً.

§ 6 التوفر

يسعى المزوّد لتوفر عالٍ للمنصة. تُعلن نوافذ الصيانة مسبقاً قدر الإمكان. لا يوجد حق في تشغيل دون انقطاع.

§ 7 المدة والإنهاء

العقود شهرية ما لم يُتفق خلاف ذلك. مهلة الإنهاء شهر واحد لنهاية الشهر. الإنهاء الاستثنائي لسبب وجيه يبقى قائماً.

§ 8 المسؤولية

يتحمل المزوّد المسؤولية الكاملة عن العمد والإهمال الجسيم. عند الإهمال البسيط تقتصر المسؤولية على الإخلال بواجبات عقدية جوهرية وعلى الضرر المتوقع النموذجي.

§ 9 العلامة والشعار والتصميم

جميع الحقوق في البرمجيات والوثائق والموقع والنصوص والرسومات والشعارات والعلامات (خصوصاً «Suppix AI» و«WorkPass») ونظام التصميم وواجهة المستخدم تعود للمزوّد أو أصحاب الحقوق.

يُحظر على العملاء وزوار الموقع استخدام أو نسخ أو تعديل أو تقليد الشعار أو العلامة أو التصميم دون موافقة كتابية مسبقة.

تُتابع المخالفات مدنياً وجنائياً حيث ينص القانون. الاستخدام White-Label ضمن عقد Enterprise مسموح فقط بالنطاق التعاقدي.

§ 10 أحكام ختامية

يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. مكان الاختصاص، حيث يُسمح، مقر المزوّد. إذا بطل بند تبقى بقية الأحكام سارية.